JR西日本の障害者割引｜e5489・特別割引用ICカード・ミライロIDでの買い方と条件

2026年10月3日

JR西日本の障害者割引は、乗車券（運賃）が5割引になるJRグループ共通の制度です。本人だけで乗るときは片道の営業キロが100キロを超える区間に限られ、「第1種」の方が介護者と乗るときは距離に関係なく割引になります。JR西日本では、駅の窓口・自動券売機・e5489・EXサービスの4つの買い方があり、ICOCAエリアでは特別割引用ICカードも使えます。

確認日：2026年10月3日。参照先はJR西日本の割引制度のご案内、e5489での割引乗車券の購入（JR西日本のよくある質問）、特別割引用ICカードのご案内です。

対象になる手帳

各自治体が発行する身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳のうち、顔写真が貼られ、「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄に「第1種」または「第2種」の記載があるものが対象です。手帳を持っていないと割引のきっぷは買えません。

割引になるきっぷと条件

乗り方	対象	割引になるきっぷ	条件
本人だけで乗る	第1種・第2種	普通乗車券	片道の営業キロが100キロを超える区間
介護者と一緒に乗る	第1種	普通乗車券・回数乗車券・普通急行券・定期乗車券（小児定期乗車券を除く）	距離の制限なし。介護者の乗車券は本人と同じ区間
介護者と一緒に乗る	12歳未満の第2種	定期乗車券（小児定期乗車券を除く）	介護者の乗車券は本人と同じ区間

割引率はいずれも5割です。特急券（指定席・自由席）・グリーン券・寝台券などは割引になりません。

介護者には通勤定期乗車券が発売されます（介護者が通学定期を買える場合も同じ）。本人が高校生・中学生・小学生の場合は、大人通学定期運賃（大学生用）の半額です。
手帳をお持ちの本人が乳幼児の場合、本人の乗車券は不要で、同伴の介護者は割引の乗車券を買えます（本人の手帳が第2種の場合、介護者の割引はありません）。
介護者と一緒に使う場合は、乗車から降車まで同じ行程で利用します。

JR西日本での買い方

買い方	内容
駅の窓口	手帳を見せて購入。コピーでは買えない。マイナポータルと連携した「ミライロID」でも購入できる
自動券売機	第1種の方が介護者と乗る場合、100キロまでの普通乗車券に限り、本人と介護者の2人分の小児用乗車券を買って代用できる。必ず係員のいる改札を通り、手帳またはミライロIDを見せる
e5489	マイナンバーカードでマイナポータルと連携し、手帳情報を登録すると、割引の乗車券を予約できる
EXサービス	東海道・山陽・九州新幹線に限り、身体障害者割引・知的障害者割引の乗車券と特急券が一体のチケットレス商品を買える（2026年10月1日乗車分から）

本人が小児・乳幼児の場合は自動券売機では買えないため、窓口で購入します。ミライロIDで購入した場合も、乗車中は手帳本体を持ち歩きます。

e5489で予約する手順

WESTER ID（無料）でログインし、マイナポータルを通じて手帳情報を登録します。マイナンバーカードと、カードを読み取れるスマートフォンなどが必要です。
e5489の「新規予約」から駅名を入力し、「詳細な検索方法」で「乗車券のみを予約」にチェックを付けて検索します。
経路を選ぶと障害者割引の乗車券が表示されます。第1種の方が介護者と乗る場合は「本人・介護者」と表示されたきっぷを選びます。
新幹線や特急に乗る場合は、特急券を別に予約します。きっぷは駅のみどりの券売機で受け取れます。

3種類の手帳すべてが対象です。東海道・山陽新幹線をEXサービスで予約する方法はJR新幹線の障害者割引にまとめています。

特別割引用ICカード（ICOCAエリア）

身体障害者手帳または療育手帳の交付を受けている方が使える、割引運賃が適用されるICカードです。

項目	内容
対象	第1種身体障害者または第1種知的障害者と、その介護者
使える範囲	JR西日本のICOCAエリア（亀山駅を除く）、スルッとKANSAI協議会加盟のICカード取扱事業者、JR四国のICOCAエリアなど。Suica・PASMO・TOICA・SUGOCAなどのエリアでは使えない
使い方	本人用と介護者用のカードを2人一緒に使う。JR西日本の路線で営業キロが100キロを超える場合は本人用カードだけでも使える
申し込み	主な駅の窓口で本人が手帳（コピー不可）を見せて申込書類を受け取り、株式会社スルッとKANSAIへ郵送する。カードは郵送から3週間程度で届く
更新	年1回の継続利用確認が必要