2024年10月時点で、AIRDO(エア･ドゥ)には障がい者割引運賃があります。
時期や路線によって変動はありますが、普通運賃からおおよそ3~4割引された価格で搭乗できます。
具体的な運賃はこちらで検索できます。
利用条件
満12歳以上で、身体障害者手帳、戦傷病者手帳または療育手帳、精神障害者保健福祉手帳※の交付を受けているご本人と同行される介護者1名に適用されます。
※ご搭乗日当日に手帳の有効期間が満了している場合にはご搭乗いただけません。
※航空券購入時およびご搭乗手続きの際、当該の手帳（原本）をご提示ください。
予約について
予約
当社が指定する日時～当日まで可能です。
予約キャンセル待ち可。
お支払期限
ご予約日を含めて4日以内にご購入ください。
但し、ご搭乗3日前以降にご予約の場合は、出発時刻の20分前までにご購入ください。
予約の変更
予約便の変更は可能です。
ただし、航空券の名義・区間の変更はできません。
航空券の有効期間
予約がある場合 ： 予約便に限り有効
予約がない場合 ： 発行日※およびその翌日から1年間
※クレジットカード決済日または現金での払い込みを当社が確認した日
払戻
航空券の有効期間および有効期間満了日の翌日から起算して30日以内に限り承ります。払戻手数料・取消手数料について詳しくはこちらをご確認ください。
搭乗手続き
空港カウンターにて承ります。
空港カウンター、指定旅行会社で航空券をご購入の場合は、自動チェックイン機にて搭乗手続きが可能です。
但し、お手伝いが必要なお客様は空港カウンターにて搭乗手続きを承ります。また、その際当該の手帳（原本）を再度ご提示いただくことがございます。
備考
他の割引と重複しての適用はできません。ご搭乗の際、お手伝いが必要な方は、ご予約時にその旨をお申し出ください。
医療機器のお持ち込みなどがある場合は、事前に以下の窓口にご連絡ください。
【ANAおからだの不自由な方の相談デスク】
0120-029-377 営業時間 9：00～17：00
携帯電話から ： 0570-029-377
FAX ： 0120-029-366
インターネットでの予約・購入も可
【予約・案内センター】
東京 03-6741-1122 または 札幌 011-707-1122（受付時間 8:00-20:00）
※今後、状況により営業時間が変更になる場合がございます。
【耳や言葉の不自由なお客様のためのFAXサービス※】
FAX ： 011-707-2288
※お名前、年齢、電話番号、FAX番号、ご搭乗希望日時および希望便を明記の上FAXでお送りください。
当社より受付当日または翌日までにFAXにて回答させていただきます。
