UQの「ハート割」は、WiMAX（ホームルーター・モバイルルーター）の障害者向け料金プランです。スマホのUQ mobileには、障害者向けの割引は載っていません。
確認日：2026年10月23日。根拠：UQ WiMAX「料金プラン（ハート割）について」・ギガ放題プラスS・UQ mobile 料金プラン。
UQモバイルの障害者割引
UQモバイルの公式の割引一覧（自宅セット割・家族セット割など）には、障害者向けの割引は載っていません。
スマホの通信料で障がい者割引があるのは、「ドコモ」「au」「ソフトバンク」の3社となっています。
※各社の割引内容についてはリンク先ページを御覧ください。
・テザリングで自宅のWi-Fi代わりにも
・家族割でさらにお得＆国内通話無料！
UQ WiMAXの障害者割引（ハート割）
UQ WiMAXには「ハート割」と呼ばれる障害者向けの料金プランがあります。
対象者
「障がい者手帳」「療育手帳」「精神障がい者保健福祉手帳」「特定疾患医療受給者証」「特定疾患登録者証」のいずれかの交付を受けている方がお申し込みいただけます（ギガ放題プラスSの料金ページでは「特定医療費（指定難病）受給者証」も対象に挙がっています）。1名義で複数のハート割プランは契約できません。
対象プラン・割引内容
いま申し込める「ギガ放題プラスS」のハート割は月額4,860円で、通常の5,280円より420円安くなります（2026年7月23日現在のUQ公式の案内）。WiMAX +5G割もハート割のプランが対象です。
このほか、ギガ放題プラス（ホームルータープラン／モバイルルータープラン）、ギガ放題、UQ Flatツープラスなどにもハート割のプランがあります（受付を終えたプランを含む）。
申込方法
オンラインショップで契約した場合は、契約後にUQお客さまセンターでハート割の手続きが必要です（UQ WiMAX オンラインショップ）。
お申し込み時に必要な書類
ハート割申し込み時、下記「対象となる本人確認書類」のいずれかの提示が必要です。最新の本人確認書類の条件はUQ公式の案内で確認してください。
・本人確認書類
| 対象となる本人確認書類 | 条件 |
|---|---|
| 身体障がい者手帳 | 有効期限内のもので、現住所が記載されているページも必要 現住所の記載がない場合は、下記補助書類と一緒にご提出ください |
| 療育手帳 | |
| 精神障がい者保健福祉手帳 | |
| 特定疾患医療受給者証＋ 下記 「補助書類」 |
有効期限内のもので、住所記載されている面も必要 |
| 特定疾患登録者証＋ 下記 「補助書類」 |
補助書類
「補助書類」のいずれかの提示が必要です。
| 対象となる補助書類 | 条件 |
|---|---|
| 公共料金領収証 | 発行日より3か月以内で、現住所が記載されているもの（電気・都市ガス・水道など） |
| 住民票 | 発行日より3か月以内で、現住所が記載されているもの |
新規のお申し込み方法
「UQ通信サービス契約申込書」を発送いたしますので、必要事項を記入し、本人確認書類のコピーと一緒にご返送ください。申込書の発送は次の方法で承ります。
電話でのご依頼
ガイダンスに沿って、「①番 WiMAXに関するお問い合わせ」の後に「①番 お申し込みに関するお問い合わせ」を押してください。
・UQお客さまセンター
フリーダイヤル0120-959-001
携帯電話・PHS可、9：00～20：00（年中無休）
※盗難・紛失は24時間受け付け
※海外からは、
[国際電話アクセス番号]+81-3-5657-1648（有料）
受付時間：9:00 – 20:00（日本時間 年中無休）
プラン変更のお申し込み方法
「UQ通信サービス契約内容変更届」を発送いたしますので、必要事項を記入し、本人確認書類のコピーと一緒にご返送ください。
WiMAX 2+料金プランのハート割間のプラン変更の場合、本人確認書類は不要です。
「UQ通信サービス契約内容変更届」の発送は電話で承ります。
電話でのご依頼
ガイダンスに沿って、「①番 WiMAXに関するお問い合わせ」の後に「①番 ご契約内容の確認、変更」を押してください。
・UQ WiMAXお客さまセンター
フリーダイヤル0120-929-777
携帯電話・PHS可、9：00～20：00（年中無休）
※盗難・紛失は24時間受け付け
※海外からは、
[国際電話アクセス番号]+81-3-5657-1648（有料）
受付時間：9:00 – 20:00（日本時間 年中無休）
参考：料金プラン(ハート割)について｜UQ WiMAX（2026年10月23日確認）
