「ソフトバンク」の障害者割引（ハートフレンド割引）割引額・対象者・ワイモバイルの扱い

2026年10月23日

ソフトバンクには障害者手帳などで使える「ハートフレンド割引」があります。いまの料金プランでは、基本プラン（音声）の基本料が毎月220円安くなり、契約事務手数料なども無料になります。ワイモバイルとLINEMOの割引一覧には、障害者向けの割引は載っていません。

ハートフレンド割引の要点

項目	内容
基本料の割引	基本プラン（音声）・基本プラン（データ）：月220円引き（期間の定めなし）みまもりケータイ・キッズフォン：月110円引き
手数料	契約事務手数料・機種変更手数料・契約変更手数料・譲渡承認手数料が無料
オプション	留守番電話プラス・割込通話・位置ナビ・電話帳バックアップの月額料金が60%引き
対象者	個人契約で、手帳や受給者証（下の一覧）の交付を受けた人が使用者として登録されていること
申込み先	ソフトバンクショップなど（ミライロIDは店舗のみ）
ワイモバイル・LINEMO	割引一覧に障害者向けの割引はない

ペイトク2・テイガク無制限・スマホデビュープラン＋などの料金は、「基本プラン（音声）1,078円」とデータプランの組み合わせでできています。ハートフレンド割引は、このうち基本プラン（音声）の1,078円から220円を引く仕組みです（1,078円→858円）。

ただし、各プランの紹介ページには「ハートフレンド割引の対象」と書かれていません。申し込む前に、契約するプランで割引が適用されるかをショップで確認してください。

以前のプランは割引額が大きく、スマ放題・スマ放題ライトは基本料から1,870円引き、ホワイトプランは基本料が無料です（これらのプランを契約中の人は、いまも受けられます。ホワイトプランは2018年6月27日に受付を終えています）。いまのプランの220円引きと混同しないよう注意してください。

3種の手帳以外で申し込む場合は、運転免許証などの本人確認書類も必要です。同じ使用者名義の別の回線で、すでにハートフレンド割引を受けていないことも条件です。

ワイモバイルの公式の割引一覧（家族割引・おうち割など）には、障害者向けの割引は載っていません。旧ウィルコムの「ハートフルサポート」は2014年7月31日に店頭受付を終えています（契約中の人は継続利用できます）。詳しくはワイモバイルの障害者割引を見てください。

LINEMOの料金・特典のページに、障害者向けの割引は載っていません（LINEMOの障害者割引）。

対象は、手帳・受給者証の交付を受けた本人が使用者として登録された回線で、同じ使用者名義では1回線だけです。家族名義の回線を本人が使う場合は、使用者登録で対象になるかを申込み時に確認してください。家族自身が使う回線には適用されません。

いまのプランでは割引額が月220円と小さいことです。手数料の無料やオプションの割引も含めて、データ量や家族割の条件が合う他社や格安SIMと月額を比べて選ぶのがおすすめです。