2024年10月時点で、ドコモには障がい者割引があります。
ドコモの障がい者割引は「ハーティ割引」と言い、対象者がハーティ割引対象のプランを契約することで、使用料や通信料の一部が割引されます。
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ドコモの障害者割引（ハーティ割引）
対象者
下記のいずれかの交付を受けており、利用者として登録されている方が対象となります。
お申込みにあたっては、下記手帳・証明書を確認させていただきます。
身体障がい者手帳※1
（「赤い手帳」と呼ばれる場合もあります）
療育手帳※1
（「愛の手帳」「緑の手帳」と呼ばれる場合もあります）
精神障がい者保健福祉手帳※1
（「障がい者手帳」と呼ばれる場合もあります）
特定疾患医療受給者証※2
特定疾患登録者証※2
特定医療費（指定難病）受給者証※2
ドコモショップ、量販店、一般代理店では、スマートフォン向け障害者手帳アプリ「ミライロID別ウインドウが開きます」でも受付可能です。
発行元により名称が異なる場合があります。
交付を受けているご本人が契約者名義またはご利用者として登録されている方で、お一人さま1回線のみ割引を適用できます（同一月内で1回線のみ割引適用可能です。すでに他回線で「ハーティ割引」を適用されている場合、適用中の「ハーティ割引」を廃止後、新たな回線を「翌月から適用」でお申込みいただきます。）
手帳・証明書の内容に次の変更が生じた場合は、ドコモ インフォメーションセンターまたはお近くのドコモショップ／d garden別ウインドウが開きますなどへお申出ください。
記載事項（手帳・証明書番号、発行元自治体）に変更が生じた場合
手帳・証明書の交付基準に該当せず、手帳・証明書を返還された場合
対象プラン
下記の、5G・Xi（クロッシィ）・FOMAの全料金プランが割引対象となります。
5G対応プラン（5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス）
Xi対応プラン（ギガホ プレミア、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス、キッズケータイプラン）の定期契約なしプラン
はじめてスマホプランの定期契約なしプラン
U15はじめてスマホプラン
基本プランの定期契約なしプラン（デバイスプラスを除く）
FOMA料金プラン（FOMAユビキタスプランは除く）
Xi料金プラン（定期契約型料金プラン除く）
基本プランは、「カケホーダイプラン」「カケホーダイライトプラン」「シンプルプラン」「キッズケータイプラス」「データプラン」「デバイスプラス」を指します。
割引内容
携帯電話の基本使用料や各種サービスの月額使用料の割引など、さまざまな特典があります。
毎月の携帯電話の基本使用料が割引
「spモード」や留守番電話などの月額使用料が60%割引
テレビ電話通信料が割引
「新規契約※3」「名義変更※3」「機種変更」「契約変更」の各種お手続きの手数料が無料
スマホやタブレットの初期設定をドコモショップスタッフがサポートする、「初期設定サポート」が無料
電話番号案内「104」への通話料・番号案内料が無料
「ハーティ割引」のお申込みと同時に手続きをされた場合のみ。
「ハーティ割引」は、お申込み当日の料金（翌月請求）から適用となります。
通話・通信料割引はお申込み後から適用となります。
詳しい割引内容はこちら
申込手続き方法
パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenにてお申込みになれます。
お申込みの際にご用意いただくものや、お申込み窓口についてご案内いたします。
詳しい申込方法はこちら
障がいのある方向けのサポート
点字請求サービス
月々の電話料金請求書の情報（ご請求金額・ご請求内容・料金明細など）を点字にてご確認になれます。
お申込み：必要
月額使用料：無料
詳しくは、お電話にてドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。
テレビ電話による応対サポート
手話で会話されるお客さま向けに、テレビ電話を利用した応対サポートを行っております。手話通訳者が、手話によるお問い合わせ対応をいたします。
最寄りのドコモショップは、ドコモショップ検索にてお探しください。
注意事項
2020年12月1日（火曜）より、「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」をご契約の方の月額料金、音声オプションの割引を拡大しました。
上記、改定対象料金プランご契約で「ハーティ割引」をお申込みのお客さまは、本改定は自動適用となりますので、改めてのお申込みは不要です。
ドコモからのお知らせ：「ハーティ割引」の改定について
「ギガホ」「ギガライト」「ケータイプラン」は2019年10月1日以降にプランをご契約の方が対象です。2019年9月30日以前にご契約のお客さまは、「ギガホ プレミア」「ギガライト2」「ケータイプラン2」へプラン変更いただくことで対象となります。
同時にご利用になれないサービス、割引対象外の料金、その他「ハーティ割引」ご利用にあたってのご注意事項についてご案内します。
お申込み前に、必ずお読みください。
上記は2022年3月時点の注意事項です。最新の注意事項について詳しくはこちらを御覧ください。
参考：ハーティ割引｜ドコモ
ドコモの障害者割引でよくある質問
家族にも障害者割引は適用される？
家族にはハーティ割引は適用サれません。
ファミリー割引をご利用ください。
ahamoにも障害者割引は適用される？
ドコモの障害者割引(ハーティ割引)の対象プランに「ahamo」は含まれていないので、残念ながらahamoではハーティ割引を受けることはできません。
ただ、ahamoに契約を変えることで最終的な料金が安くなることもあるので、少しでも通信料を安くしたい人は検討してみてください。
ドコモの障害者割引のデメリットは？
デメリットは特にありませんが、データ通信量が膨大な場合は費用が割高になる可能性がありません。
データ通信量が多い方、無制限に利用したい方は楽天モバイルなど無制限プランがあるサービスも検討してみてください。
